Pour des vacances sûres et sans souci
Si vous partez en vacances, il est recommandé de tenir compte de quelques conseils et de bien préparer votre voyage. De cette manière, vous pourrez profiter paisiblement de vacances amplement méritées.
Informez-vous sur votre destination
Dans certaines contrées, les coutumes locales sont parfois très différentes des nôtres. Ainsi, dans certains pays, les personnes non mariées ou les couples homosexuels ne peuvent pas partager la même chambre. Dans d’autres, les calmants ou les antidouleurs sont considérés comme des stupéfiants, ils sont strictement interdits et leur possession est même passible de peines de prison. Mieux vaut le savoir avant votre départ.
Pour tout savoir sur votre future destination, consultez la rubrique « Conseils aux voyageurs » du site web du SPF Affaires étrangères. Vous y trouverez toutes les informations nécessaires (vaccins, conseils de sécurité et us et coutumes locaux).
Voyager en voiture
- Avec un permis de conduire belge, vous pouvez rouler dans toute l'Union européenne et tout l'espace économique européen. En outre, ce permis de conduire est reconnu dans beaucoup d'autres pays. Dans certains cas, un permis de conduire international s'impose toutefois.
- Pour connaître les principaux points du code de la route en vigueur dans nos pays voisins, consultez la brochure de l’IBSR "Sans soucis sur la route des vacances" (PDF, 8 p. – 1,11 MB).
- Vous trouverez également quelques conseils importants sur votre départ en vacances en voiture sur le site web de la police fédérale belge.
Voyager en avion
La réglementation européenne prévoit certains droits (mais aussi des devoirs) en cas de refus à bord, d'annulation ou de retard de longue durée dans le domaine aérien.
Voyager en autocar
L'IBSR a publié une brochure en collaboration avec la Fédération Belge des exploitants d'Autobus et d'Autocars et des Organisateurs de Voyages (FBAA). Ce dépliant regroupe des conseils pratiques à propos de la préparation du voyage, du départ, du trajet ainsi que la législation en la matière et des numéros de téléphone et adresses utiles.
Votre santé à l’étranger
Consultez la rubrique « Votre santé en voyage » et assurez-vous :
- d'être en possession de tous les documents utiles
- de vous être fait administrer les vaccins nécessaires
- d'emporter une pharmacie de voyage pour les petits accidents
- …
Protéger votre maison pendant votre absence
Nous vous conseillons de prendre connaissance des quelques tuyaux « Surveillance vacances » pour diminuer le risque de cambriolage de votre habitation pendant votre absence. En quelques clics, vous pouvez également signaler votre absence à la police grâce à l'application www.police-on-web.be afin qu'elle surveille votre domicile.
En cas de problème à l'étranger
Pour les destinations lointaines, il vaut mieux souscrire une assurance voyage adaptée à votre destination incluant un taux de couverture suffisant. Suite à un accident, une maladie ou un autre incident, vous pouvez vous retrouver dans une situation délicate, les conséquences financières peuvent en être fâcheuses. Mais attention, pour certaines destinations, il n’est pas possible de souscrire cette assurance voyage.
Si malgré tous les préparatifs et les mesures de précaution, les choses devaient mal tourner, votre assurance de voyage pourra dans la plupart des cas vous aider. Il pourra cependant s’avérer nécessaire de chercher de l'aide auprès de l'ambassade ou du consulat de Belgique dans le pays où vous vous trouvez : ceux-ci pourront, dans certains cas, vous apporter une aide d'urgence.
Plus d'informations sur l'assistance à l'étranger
Litiges avec un agent de voyage
Pour les recours en cas de litiges avec un agent de voyage, vous pouvez vous adresser à la Commission de Litiges Voyages. Cette asbl est une initiative des organisations de consommateurs et des organisations professionnelles du secteur du voyage reconnue par le SPF Economie, PME, Classes moyennes et Energie.
Plus d'informations
Pour de plus amples renseignements sur les voyages à l'étranger (documents de voyage, assurances, santé, argent, douane, …), vous pouvez consulter la rubrique "Voyageur averti" sur le site du SPF Affaires étrangères.
"Voyager en Europe" est le site web officiel de l’Union européenne pour toute personne souhaitant voyager dans les 27 Etats membres de l’Union européenne.
