Les victimes d'infractions et leurs parents ont droit à un traitement humain, respectueux et correct. Les magistrats et le personnel des parquets et des tribunaux doivent réserver un accueil correct aux victimes. Les assistants de justice les aident à s'acquitter de cette tâche.
Les assistants de justice veillent à ce que les victimes reçoivent l'attention nécessaire au sein des parquets et des tribunaux. Ils fournissent notamment des renseignements sur la procédure judiciaire et l'état du dossier et coordonnent l'aide aux victimes et à leurs parents. En d'autres termes, les assistants de justice contribuent au respect des droits des victimes.