|
Token helppagina
Een token is een kaart met 24 codes.
|
Het
token zal worden gebruikt om u te authentificeren voor beveiligde
transacties. Wanneer u toegang wenst te krijgen tot deze transacties,
zal u verzocht worden om een tokencode in te vullen die overeenstemt
met een positie op het token. U zou bijvoorbeeld gevraagd kunnen worden
om de 13de tokencode in te vullen. In dit geval, zoals getoond op de
kaart hierboven, zou u WAPERI moeten invullen in het veld van de token
code. De token code kan zowel in hoofdletters als kleine letters worden
ingevoerd.
Er bestaan twee soorten tokens:
|
|
Eén voor burgers dat toegang geeft tot de transacties voor burgers |
|
|
Eén voor ambtenaren dat toegang geeft tot de transacties voor ambtenaren én burgers. |
Een token voor burgers
moet worden aangevraagd via het federaal portaal. Het token wordt dan
opgestuurd naar uw officieel adres. Als u uw token verliest, kunt u een
nieuw token aanvragen. Eens u dat gedaan heeft, moet u minimum 10 dagen
wachten vooraleer u een nieuw token kan aanvragen. Het oude token wordt
ongeldig.
Een token voor ambtenaren
kan u zelf niet aanvragen. Dit token zal worden bezorgd door uw lokale
beheerder. Indien u een probleem heeft met uw token voor ambtenaren,
gelieve uw lokale beheerder te contacteren.
Om een onderscheid te maken tussen de verschillende tokens, is het type van het token op de linkerbovenhoek gedrukt.
|
|