Token helppagina

Een token is een kaart met 24 codes.
Token Beld
Het token zal worden gebruikt om u te authentificeren voor beveiligde transacties. Wanneer u toegang wenst te krijgen tot deze transacties, zal u verzocht worden om een tokencode in te vullen die overeenstemt met een positie op het token. U zou bijvoorbeeld gevraagd kunnen worden om de 13de tokencode in te vullen. In dit geval, zoals getoond op de kaart hierboven, zou u WAPERI moeten invullen in het veld van de token code. De token code kan zowel in hoofdletters als kleine letters worden ingevoerd.

Er bestaan twee soorten tokens:

  •  
  • Eén voor burgers dat toegang geeft tot de transacties voor burgers
  •  
  • Eén voor ambtenaren dat toegang geeft tot de transacties voor ambtenaren én burgers.


    Een token voor burgers moet worden aangevraagd via het federaal portaal. Het token wordt dan opgestuurd naar uw officieel adres. Als u uw token verliest, kunt u een nieuw token aanvragen. Eens u dat gedaan heeft, moet u minimum 10 dagen wachten vooraleer u een nieuw token kan aanvragen. Het oude token wordt ongeldig.

    Een token voor ambtenaren kan u zelf niet aanvragen. Dit token zal worden bezorgd door uw lokale beheerder. Indien u een probleem heeft met uw token voor ambtenaren, gelieve uw lokale beheerder te contacteren.

    Om een onderscheid te maken tussen de verschillende tokens, is het type van het token op de linkerbovenhoek gedrukt.
    Print deze paginaPrint deze pagina close