Achats en ligne : connaissez vos droits dans l’Union européenne

Vous effectuez parfois des achats en ligne ? Vous savez alors que tout ne se passe pas toujours comme prévu. Heureusement, la législation de l’Union européenne vous protège en tant que consommateur.

Vous souhaitez annuler un achat ou retourner un produit ?

Vous rencontrez un problème lors de la livraison ?

Ou vous voulez faire remplacer ou réparer un produit défectueux ?

Grâce au nouvel outil shopping développé par l’Europe est à vous, vous trouverez toutes les informations concernant vos droits en tant qu’acheteur de biens ou de services au sein de l’Union européenne.