La Minute fédérale : le Médiateur fédéral est là pour vous aider

La Minute fédérale est une série de capsules vidéo TV d'une minute qui met chaque semaine une thématique fédérale en lumière. Les vidéos seront diffusées du 7 septembre au 23 décembre 2024 sur La Une, RTL TVI, VRT 1 et VTM, ainsi que sur les plateformes digitales. Elles seront également reprises sur les réseaux sociaux.

La vidéo de cette semaine porte sur le Médiateur fédéral, une institution publique et indépendante qui veille au respect de vos droits et qui aide les services publics fédéraux à améliorer leurs services. Vous avez contacté l'administration fédérale mais ils n’ont pas pu résoudre votre problème ? C'est là que l'équipe du Médiateur fédéral intervient. Ils sont là pour vous écouter, examiner votre problème et chercher des solutions par le dialogue.

Pour en savoir plus : www.mediateurfederal.be
Découvrez la vidéo ici : https://www.youtube.com/watch?v=nHNjbE64pc8