Au niveau médical, l'équipe spécialisée du service des urgences est disponible 24h/24, 7j/7 pour vous prendre en charge en cas de problèmes médicaux urgents ou graves. Le service des urgences effectuera les premiers examens et traitements. Si nécessaire, vous serez orienté vers un autre médecin spécialiste ou vers votre médecin généraliste.
Dans chaque pays de l’Union européenne, vous pouvez composer le numéro 112 au moyen d’un téléphone fixe ou mobile. Vous pouvez former ce numéro lorsque vous avez besoin d’une aide médicale urgente, d’une intervention des services d’incendie ou d’une aide policière urgente.
En Belgique, vous pouvez composer le 112 gratuitement jour et nuit, pour les pompiers ou une ambulance. Pour une aide policière urgente, vous pouvez aussi composer le 101 (en Belgique uniquement).
Vous pouvez vous rendre au service des urgences :
- si vous êtes soudainement tombé gravement malade ou avez subi une blessure grave.
- si votre médecin généraliste vous a spécifiquement orienté vers les urgences.
- si vous avez été transporté aux urgences par une ambulance via le 112.
Dans tous les autres cas, vous pouvez contacter votre médecin généraliste ou le médecin généraliste de garde.
Vous trouverez plus d’informations sur le site www.112.be
Autres numéros d'appel gratuits
S'il existe plusieurs numéros d'appel gratuit disponibles 24h/24, chacun correspond à une situation d'urgence particulière. Ces numéros d'appel sont le :
- 112 : Aide médicale urgente et services d’incendie en Belgique
- 101 : Aide policière urgente en Belgique
- 0800 32 123 : Centre de Prévention du Suicide
- 107 : Télé-Accueil (situation de crise sociale, morale ou psychologique)
- 103 : Service Écoute-enfants (jeunes en souffrance)
- 116 000 : Child Focus (disparition, enlèvement, abus sexuel des enfants et des jeunes)
- 070 245 245 : Centre Anti-Poisons (intoxication chimique, médicamenteuse …)
- 0800 30 030 : Écoute violences conjugales
- 1722 : ce numéro (payant) est opérationnel uniquement lors d’intempéries extrêmes, en cas de code orange ou rouge (IRM) et pour des interventions non urgentes, afin de désengorger le numéro 112