Consumentenbescherming

Meer informatie betreffende consumentenbescherming is beschikbaar op de website van de FOD Economie.

Nieuws

ConsumerConnect: nieuwe perspectieven voor consumenten

De FOD Economie lanceert ConsumerConnect, een website om consumenten te informeren en te helpen bij hun interacties met ondernemingen. Het platform biedt een oplossing voor een breed scala aan problemen: van niet-ontvangen online aankopen tot misleidende praktijken en defecte producten. ConsumerConnect wil oplossingen bieden en consumenten wegwijs maken in hun rechten en plichten door concrete acties voor te stellen.
- Lees meer over ConsumerConnect: nieuwe perspectieven voor consumenten
Gratis eerste herinnering bij onbetaalde facturen

Tot voor kort leidde een herinnering voor een onbetaalde factuur al snel tot hoge aanmaningskosten. Vanaf 1 september 2023 is dit echter niet langer het geval.
- Lees meer over Gratis eerste herinnering bij onbetaalde facturen
Federaal ontwikkelingsplan 2024-2034 transmissienet elektriciteit goedgekeurd

Het federale ontwikkelingsplan 2024-2034 van het transmissienet voor elektriciteit bevat een gedetailleerde raming van de behoeften aan transmissiecapaciteit en bepaalt het investeringsprogramma dat de netbeheerder zich verbindt uit te voeren om aan deze behoeften te voldoen. Het ontwikkelingsplan houdt rekening met de nood aan een adequate reservecapaciteit en met de projecten van gemeenschappelijk belang aangewezen door de instellingen van de Europese Unie in het domein van de trans-Europese netwerken.
- Lees meer over Federaal ontwikkelingsplan 2024-2034 transmissienet elektriciteit goedgekeurd
De FOD Economie publiceert zijn jaarverslag 2022

Het jaarverslag, dat is opgebouwd uit vier strategische accenten, geeft een overzicht van de verwezenlijkingen van de FOD Economie van het voorbije jaar.

Raadpleeg hier het jaarverslag 2022.
- Lees meer over De FOD Economie publiceert zijn jaarverslag 2022
Te groen om waar te zijn?

De FOD Economie lanceert een campagne om consumenten en ondernemingen te wijzen op het misleidende karakter van milieuclaims.

Steeds meer consumenten willen de impact van hun consumptiegedrag op het milieu verminderen.
- Lees meer over Te groen om waar te zijn?