Reiscontracten
Als reiziger heeft u rechten, maar moet u ook aan verplichtingen voldoen. De wet voorziet in een aantal bepalingen om de consumentenbescherming te garanderen, door met name de organisatieovereenkomst en de reisbemiddelingsovereenkomst te regelen.
Voor meer informatie over reiscontracten kunt u de website van de FOD Economie en het Belgisch Reglement betreffende reiscontracten raadplegen.
Rechten van luchtpassagiers
Als u te maken hebt gekregen met een annulatie, een instapweigering of een ernstige vertraging van uw vlucht, is er ee verordening die gemeenschappelijke regels opstelt over compensaties en bijstand aan luchtreizigers. De verordening erkent de rechten van luchtreizigers.
U vindt eveneens informatie over de rechten van de passagiers en over de bijstand aan passagiers met beperkte mobiliteit op de website van de FOD Mobiliteit.
Timesharing
Time-sharing is een vakantieformule waarmee u een uitgeruste en gemeubileerde accommodatie als vakantieverblijf kunt betrekken, voor een contractueel vastgelegde periode.
Bij geschillen
De Geschillencommissie Reizen is bevoegd om reisgeschillen te beslechten, behalve bij lichamelijke schade.